歡迎使用創星物聯科技股份有限公司（以下簡稱「本公司」）所提供的 TransFleet 與 TransLead 服務（以下簡稱「本服務」）。
本條款規範你（以下簡稱「使用者」）使用本服務的相關權利與義務，請於註冊或使用前詳細閱讀。若你為企業法人代表，則你保證已獲得合法授權，並代表該企業接受本條款約束。
註冊或使用本服務，即表示你已閱讀、理解並同意遵守本條款及本公司隱私權政策。如你不同意本條款，請立即停止使用本服務。
1. 服務內容與範圍
本服務包含 TransFleet 基礎車隊管理 及 TransLead 進階 AI 風險與油耗分析 兩大平台，使用者可依需求選擇適用方案。
TransFleet：提供高密度數據收集、異常警示、彈性監控設定、多元數據報表與遠端監控，幫助企業優化車隊運營效率。
TransLead：透過 AI 風險分析、油耗監控與數據驅動決策，幫助使用者降低事故風險、優化燃油成本，並提供保險串接服務，提升車隊保障。
**使用本服務須註冊並提供必要的公司基本資料，以開通專屬帳號。本公司保留調整服務內容與提供方式的權利。**
2. 帳號註冊與企業資訊提交
使用者須提供真實且最新的公司資訊，包括但不限於公司名稱、統一編號、聯絡人資訊等，並同意本公司依據隱私權政策進行處理與使用。
本公司有權審核企業用戶之註冊申請，並保留拒絕提供服務的權利。
帳號僅限註冊公司內部使用，不得轉讓、共享或提供給第三方使用。
使用者應妥善保管帳號及密碼，若因個人疏忽導致帳號遭盜用或不當使用，應自行承擔責任。
3. 服務方案與付費方式
本服務採年付制雙平台方案，詳細收費標準請參閱官方網站或訂購頁面。
使用者可透過信用卡支付或 ATM / 線上轉帳完成訂購。透過線上申請啟用，並提供 30 天內不滿意退費保證。退費申請與處理方式請參閱訂購頁面。
本公司保留調整收費方案的權利，並將於調整前提前通知使用者。
4. 使用規範與禁止行為
使用者承諾遵守適用法律及本公司訂定的合理使用規範，包括但不限於：
．不得未經授權存取、修改、刪除或散布本服務內的數據或系統資訊。
．不得將帳號或平台資料供非授權第三方使用。
．若本公司發現使用者有違規行為，得立即終止或限制使用權限，並不予退費。
5. 資料安全與隱私保護
．本公司將依據隱私權政策保護使用者提供之資料，不得用於未經授權的商業用途。
．本公司對因個人操作不當或不可抗力因素導致的資料遺失不負責任。
．本公司可能蒐集並匿名化處理系統使用數據，以優化服務體驗與提升 AI 風險分析能力。
6. 服務暫停與終止
．若因系統維護、不可抗力事件（如天災、電信中斷）或其他特殊狀況，本公司得暫時中斷或調整服務。
．若使用者違反本條款，本公司有權立即終止帳號與服務權限，並不予退費。
．使用者可於訂購後 30 日內隨時取消服務，超過 30 日之後若於付費期間內取消，剩餘款項不予退還，但可持續使用至當期結束。
7. 智慧財產權
．本服務的所有軟體、技術、數據架構、商標與內容，皆屬本公司所有，使用者不得擅自修改、複製或散布。
．使用者安裝本服務車機進行數據傳輸，則視為授權本公司在法律允許範圍內進行數據處理與分析。
8. 責任限制與免責聲明
．本服務按「現狀」提供，不保證符合所有使用者需求，亦不對間接或附帶損害承擔責任。
．本公司保留修改、更新、增減本條款內容之權利，並將於網站公告修訂內容。
9. 準據法與爭議解決
本條款適用中華民國法律，如有爭議，雙方同意以臺灣臺北地方法院為第一審專屬管轄法院。
10. 聯絡方式
公司名稱：創星物聯科技股份有限公司
服務信箱：ops-translead@trans-iot.com
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隱私權政策說明
一、目的
創星物聯科技股份有限公司（以下簡稱「本公司」）致力於保護使用者的個人資料與隱私安全。本隱私權政策說明本公司如何蒐集、處理及利用個人資料，以確保所有業務運作皆符合相關法規，並維持資訊安全與個資保護機制，確保使用者的權益。
二、適用範圍
本隱私權政策適用於本公司提供的 TransFleet、TransLead 服務及其相關網站（以下簡稱「本服務」），包括企業用戶在線上申購時提供的資料。本政策不適用於使用者透過本公司網站連結至第三方網站後的任何行為，第三方網站的隱私政策與本公司無關。
三、個人資料的蒐集、處理與利用
蒐集目的
本公司基於提供服務與管理用戶帳戶的需求，依法取得、處理及利用個人資料，蒐集目的包括但不限於：
．帳戶註冊與身份驗證
．交易處理與付款管理
．車隊管理與數據分析服務
．企業用戶聯繫與客服支援
．符合法令規範之必要使用
．蒐集的個人資料類別
．使用者於註冊與訂購服務時，須提供下列資料：
．企業用戶資料：公司名稱、統一編號、聯絡人姓名、職稱、聯絡電話、電子信箱
．付款資訊：付款方式（信用卡 / 轉帳等）
．設備與瀏覽記錄：IP 位址、瀏覽行為、裝置資訊（僅用於提升服務品質）
個人資料的利用方式
本公司僅基於提供本服務的目的，於下列範圍內處理與利用個人資料：
．依據用戶需求，提供車隊管理、數據分析與 AI 風險預測等功能
．交易處理、帳單發送與訂閱管理
．透過電子郵件、簡訊、電話等方式提供系統通知、客服回應或重要公告
．遵循法令或政府機關要求，依法提供必要資料
．資料保存期間
本公司將依據蒐集目的所需之期間內保留個人資料，若個人資料蒐集目的消失或保存期限屆滿，則依據法規刪除或匿名化處理資料。
在符合以下情況時，本公司得將個人資料用於特定目的之外的用途：
依法律規定或主管機關要求
為增進公共利益或維護公眾安全
取得用戶同意後，進行行銷或市場調查分析
四、個人資料的保護與安全措施
本公司採取嚴格的安全措施，確保使用者個人資料的保護，包括但不限於：
存取控管：限制內部權限，確保僅有授權人員可存取個人資料。
加密技術：採用 SSL/TLS 加密技術保護數據傳輸。
防火牆與異常監控：偵測未經授權的存取，預防惡意攻擊。
資料備份機制：定期備份資料，確保系統異常時可迅速復原。
如發生個人資料外洩事件，本公司將立即採取應變措施，並依法向主管機關與受影響者通報。
五、使用者的權利
使用者可依據《個人資料保護法》，向本公司行使下列權利：
．查詢或請求閱覽個人資料
．請求提供副本
．請求補充或更正資料
．請求停止蒐集、處理或利用 個人資料
．請求刪除 個人資料（若法律允許）
上述請求可透過 translead@trans-iot.com 聯繫本公司處理，本公司將依法於合理期間內回應。
六、資訊安全與 Cookies 使用
．網站數據紀錄：本公司伺服器會自動記錄使用者存取網站時的 IP 位址、瀏覽時間、操作記錄等，僅用於內部流量分析與系統優化。
．Cookies機制：為提供更好的使用體驗，本網站使用 Cookies 技術，記錄用戶偏好與行為分析。
若不希望 Cookies 被存取，可透過瀏覽器設定停用，但可能影響部分功能使用。
七、第三方服務與外部連結
本公司網站可能包含連結至第三方網站或嵌入第三方服務（如金流支付）。
使用者應自行查閱該第三方的隱私政策，本公司不對其行為負責。
本公司不會與未經授權的第三方共享用戶個資，除非取得用戶同意或依法律規定辦理。
八、隱私權政策的變更
本公司保留隨時修改本隱私權政策的權利，並將於官網公告修訂內容。
使用者若不同意變更內容，可選擇停止使用本服務。
九、聯絡方式
如有任何與個人資料保護相關的問題，請透過以下管道聯繫本公司：
📧 聯絡信箱：translead@trans-iot.com
🏢 公司名稱：創星物聯科技股份有限公司